Con l’avvio della nuova piattaforma, ti ricordiamo che la ricarica del borsellino avverrà soltanto quando i relativi totali delle contabili saranno accreditate e visualizzate sul nostro conto corrente (24/48 ore) e precisamente:
- i Bonifici Ordinari inviati entro le ore 10 verranno caricati entro la giornata lavorativa seguente;
- i Bonifici Ordinari inviati dopo le ore 10 verranno caricati entro i 2 giorni lavorativi successivi;
- per i Bonifici Urgenti inviati entro le ore 15 verranno caricati nell’arco delle successive 2/3 ore dal ricevimento della contabile.
Per tali motivi raccomandiamo di regolarsi di conseguenza soprattutto verso il fine settimana dove le banche sono chiuse il sabato e la domenica.
Pertanto per coloro che voglio essere sicuri di utilizzare la piattaforma nel weekend, consigliamo di effettuare il bonifico entro le ore 10 di giovedì mattina.
Da questa sezione puoi inviare la contabile del bonifico effettuato per caricare il tuo borsellino.
Nel form sottostante inserisci l'e-mail con cui effettui l'accesso alla piattaforma,
il numero di ID che ti è stato assegnato con il Cognome e Nome e allega la contabile.
P.S. --> Sull’utilizzo della piattaforma:
- per problemi burocratici e/o amministrativi invia le tue e-mail specificando la problematica a supportoclienti@assoservice.info.
- per problemi tecnici o per comunicare malfunzionamenti, invia le tue e-mail allegando uno screenshot dell’errore a: supportotecnico@assoservice.info.
- per qualsiasi ulteriore informazione o delucidazione, invia le tue e-mail a: info@assoservice.info.
In ogni caso riceverai una risposta entro le 24/48h.